İADE VE DEĞİŞİM

1. Satın aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim?

www.mosspriveshoes.com adresinden satın aldığınız ürünlerin numara veya model değişimi için WhatsApp müşteri hizmetleri hattımız olan 0531 847 66 57 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Değişim işlemleriniz için anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim sağlayabilirsiniz. Kargo gönderiminden önce WhatsApp hattımızdan kargo anlaşma kodumuzu talep etmeniz gerekmektedir.

Değişim taleplerinde, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla, gidiş-dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.

Önemli Bilgilendirme: Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Mesafeli satışlarda tüketicilerin yasal cayma, iade ve ayıplı mal hakları saklıdır.